La sicurezza e il comfort dei nostri clienti sono la nostra priorità. In caso di condizioni meteorologiche avverse, come pioggia intensa, temporali o mare mosso, valuteremo la situazione e, se necessario, procederemo con la cancellazione o il rinvio del tour. In tali casi, vi informeremo tempestivamente e vi proporremo alternative come un cambio di data o un tour differente.

Sì, in caso di cancellazione del tour per condizioni meteorologiche avverse e se non è possibile riprogrammare la data o trovare un’alternativa adeguata, vi sarà offerto un rimborso completo. Il nostro team vi guiderà attraverso la procedura di rimborso in modo semplice e veloce.

Se le previsioni meteo sono incerte, vi consigliamo di contattarci il giorno prima del tour per ricevere aggiornamenti. Saremo in grado di fornirvi le ultime informazioni e, se necessario, discutere eventuali piani alternativi.

Sì, i nostri tour generalmente si svolgono anche in caso di pioggia leggera, a meno che le condizioni non diventino pericolose o scomode per i partecipanti. In questo caso, consigliamo di indossare abbigliamento adeguato, come impermeabili e scarpe resistenti all’acqua. Per alcuni tour specifici, come le escursioni in barca, la decisione finale verrà presa dal capitano o dalla guida, basandosi sulla sicurezza del gruppo.

Se le previsioni meteo non sono favorevoli e preferite spostare il tour, contattateci il prima possibile. Cercheremo di accontentarvi, compatibilmente con la disponibilità di posti per la nuova data richiesta. Tuttavia, le modifiche dell’ultimo minuto potrebbero non essere sempre garantite.

Le condizioni meteorologiche possono influenzare alcuni tour più di altri, come quelli all’aperto o in barca. Tuttavia, abbiamo molte opzioni per attività indoor o alternative per le giornate di maltempo, in modo da garantire comunque un’esperienza piacevole.